МЕНЮ
Click to order
Cart
Ваш Заказ
Total: 
Имя
Email
Телефон
Доставка
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Возврат товара
Интернет-магазин Cortese информирует Вас об условиях, сроках
и возврате товаров в крупных городах и регионах России
2. Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара*
Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:
Не подошел размер, цвет, длина и т.п.
Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
  • Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковкамиКачественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Причины для возврата по ошибке*** ООО «ПТК», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
  • Неправильная комплектация заказа
  • Наличие дефекта/брака****
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Гарантийный срок — 2 года
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак
  • Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
  • В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит
3. Возврат товара осуществляется двумя способами
  • Вызов курьера (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка).
  • Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
1. Возврат курьером
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 2 позиций.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 1000 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера с 15 января 2015 года становится платной услугой в размере 1000 рублей
2. Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку
Адрес для возврата: 123112, Москва, Пресненская набережная, д.12
  • При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются
  • Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами) ·
  • Отправления наложенным платежом
  • *Если иное не оговорено в условиях акций.***
  • Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.****
  • Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Call Close
Оставьте номер телефона и мы обязательно вам перезвоним
Или позвоните по указанному номеру
88005113963
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Tilda Publishing
© 2019 CORTESE
Фарфоровые Статуэтки Ручной Работы
Официальный дистрибьютор итальянского бренда
Cortese в России:
123112, Москва, Пресненская Набережная, д.12
Политика Конфиденциальности
2000-2019 © Gcortese.ru — модный интернет-магазин итальянских фарфоровых статуэток. Все права защищены. Доставка по всей России.
Мы принимаем к оплате
Телефон:
Made on
Tilda